Preguntas frecuentes sobre el seguimiento Popeyes
Puedes seguir tu pedido de Popeyes ingresando al módulo de “Sigue tu pedido” que está en la parte superior derecha. Elige el canal por el que hiciste tu compra y colocando tu número de orden (lo encuentras en tu correo). Ahí verás si tu pedido está en preparación, listo para recoger o en camino si elegiste delivery. Las actualizaciones se muestran en tiempo real durante todo el proceso.
Sí. El seguimiento de pedidos de Popeyes Perú funciona tanto para delivery como para recojo en tienda. Si pediste por delivery, verás el avance hasta que el repartidor llegue a tu dirección. Si elegiste recojo en tienda, podrás ver cuando tu pedido esté listo para pasar por él sin esperar.
El delivery de Popeyes suele demorar entre 35 y 60 minutos en Lima, dependiendo de la zona y el tráfico. En provincias el tiempo puede variar un poco más, pero siempre verás un estimado del tiempo de entrega al confirmar tu pedido en la web.
Si realizaste tu pedido de Popeyes a través de nuestra web o call center y tienes problemas con tu orden, como demora, un estado que no avanza o una entrega incorrecta, comunícate con nosotros al 6316000. Ten a la mano tu número de orden para que podamos revisar el caso y ayudarte rápidamente.
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